Přeprava a dodání

1. Jaké jsou náklady na dopravu do mé lokality? Proč se náklady na dopravu liší od těch, které jsou uvedeny v tabulce na kartě Dodání?

Náklady na dopravu závisí na 4 faktorech: hmotnost položek v objednávce, rozměry položek v objednávce, země doručení, město doručení. Dopravci mají různé ceny v závislosti na těchto faktorech a místě doručení. Doručení do vzdálených oblastí a na ostrovy stojí více. Chcete-li zjistit náklady na dopravu do vaší lokality, přidejte požadované položky do košíku, poté přejděte na stránku pokladny, vyberte svou zemi a zadejte poštovní směrovací číslo. Dostupné způsoby dopravy a ceny se automaticky aktualizují podle vaší polohy a hmotnosti a rozměrů objednávky.

2. Jaká je doba dodání do mé země a proč je odhadována?

Doba dodání závisí na vaší přesné poloze a způsobu dodání, který jste si vybrali v pokladně. Vzdálené oblasti a ostrovy mají obvykle o něco delší dodací lhůtu. Doba dodání je odhadována, protože jakmile objednávka opustí náš sklad, může být doba dodání ovlivněna mnoha faktory, které nemůžeme ovlivnit (např. povětrnostní podmínky, státní svátky v zemi určení, situace na hranicích v tranzitních zemích, provozní zpoždění dopravce atd.) Dodací lhůta uvedená ve způsobech dodání se počítá v pracovních dnech od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků v zemi dodání.

3. Nabízíte dopravu zdarma? Když jsem přidal položku do košíku, vaše webové stránky mi ukázaly, že doprava bude zdarma, ale na pokladní stránce se mi ukázalo, že musím za dopravu zaplatit.

Ne, dopravu zdarma nenabízíme. Omlouváme se :( Informaci o dopravě zdarma jste viděli, protože váš prohlížeč je v "soukromém režimu" nebo používáte VPN či jiný software, který maskuje vaši IP adresu. Naše webové stránky nemohly zjistit, z jaké země jste, dokud jste na pokladní stránce nezvolili svou zemi.

Doručení do České republiky

1. Odhadovaná doba doručení se počítá od okamžiku předání balíku kurýrovi. Doba dodání NEZAHRNUJE dobu expedice, během níž zpracováváme a balíme vaši objednávku.
2. Objednávky obvykle odesíláme do 1-2 pracovních dnů po obdržení platby, ale u některých dílů je doba odeslání delší. Dobu expedice položky najdete pod cenou.
3. Objednávky jsou zpracovávány a odesílány od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 hodin pražského času, s výjimkou státních svátků a dnů, které jsme uvedli v našich obchodních podmínkách, bod 3.9. Objednávky podané mimo naši pracovní dobu budou vyřízeny následující pracovní den.
4. Dodací lhůta uvedená u způsobů dodání se počítá v pracovních dnech od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků v zemi dodání. Doba dodání je odhadována, protože jakmile objednávka opustí náš sklad, může být doba dodání ovlivněna mnoha faktory, které nemůžeme ovlivnit (např. povětrnostní podmínky, státní svátky v zemi určení, situace na hranicích v tranzitních zemích, provozní zpoždění dopravce atd.). Doporučujeme objednávat zboží s předstihem.
5. Všechny položky budou odeslány na adresu uvedenou v údajích objednávky. Ujistěte se, že je správná, a uveďte číslo dveří i název ulice. Po odeslání zásilky nemůžeme doručovací adresu změnit. Ujistěte se prosím, že je na uvedené adrese k dispozici někdo, kdo si zásilku vyzvedne. Pokud bude zásilka vrácena, protože jste uvedli nesprávnou adresu nebo jste si zásilku nevyzvedli, odečteme od vrácené částky náklady na zpětné zaslání, protože v takových situacích nám je dopravci účtují.
6. Pro kupující mimo Evropskou unii: dovozní cla, daně a další místní poplatky nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v nákladech na dopravu. Za tyto poplatky odpovídá kupující. Od BREXITU se toto vztahuje i na kupující ze Spojeného království (kromě Severního Irska). Za dodržování místních zákonů odpovídají výhradně zákazníci. Neneseme odpovědnost za zásilky, které byly v zemi určení zastaveny celním úřadem nebo zničeny celním úřadem v zemi určení z důvodu nelegálního zboží v zemi určení.
7. Náklady na dopravu závisí na mnoha faktorech, jako je země doručení, místo (na základě poštovního směrovacího čísla), rozměry a hmotnost zásilky. Chcete-li zjistit přesné náklady na dopravu do vaší lokality, přidejte požadovanou položku nebo položky do košíku, poté přejděte na stránku pokladny, vyberte zemi, do které chcete objednávku odeslat, a zadejte poštovní směrovací číslo cílové adresy. Způsoby doručení se automaticky aktualizují a zobrazí správné náklady na dopravu pro vaši objednávku.